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傳統家具行業沒落的原因在于缺乏創新

發布時間:2017-11-26

對于家居業而言,家居電商的渠道變革、定制家居的信息化制造、互聯網家裝的數據平臺…越來越多的變革依托互聯網而存在。然而,與電商繁榮的景象相對的是傳統制造業的下滑。于是,在傳統產業眼中,互聯網仿佛一頭進擊的猛虎,掠食市場財富;而在更多人眼中,互聯網是社會進步的潮流,尤其給年輕消費者帶來了無盡的便利和生活方式的優化。潮流,還是逆潮流?行業爭論不休。遠見者似乎更關注自己的發展。作為業內人,大家都期待一種“確切”的答案。

標簽:電商定制家具|全屋定制發展

正名:電商“無罪”

互聯網在家居業最成功的運用使得家居電商蓬勃發展,同時也對傳統渠道造成了巨大的沖擊,被傳統領域冠以“有罪”定論。據阿里統計,2015年家裝行業市場的總量約有5萬億元,傳統市場占有4.2萬億,其中裝飾市場1萬億、家具市場1萬億、定制市場5000億、瓷磚地板5000億、燈飾照明2500億、衛浴市場2500億、電工五金7000億,電子商務市場2800億,其中阿里2400億、齊家網210億、京東34億。而家居電商只有傳統市場的6.7%,占比較小,因此,以行業不景氣的現象推斷“電商沖擊”的結論明顯有借口之嫌。

困惑:人去哪了?

僅僅一份數據統計或許難以令人信服,因為傳統渠道的客流量驟減是非常普遍的現象,也是不爭的事實。那么,人到底去哪了?

這里有三個變化。一是消費者群體的變化,由6070后變成了8090后的年輕群體,他們是追逐時尚、追逐流行的消費群體;二是生活習慣的變化,年輕消費群體與互聯網密不可分,PC和手機成為8090后日常必需品,據阿里統計,約有1.2億的PC端消費者、1.5億的移動端消費者;三是購物習慣的變化,8090后倡導自由,更喜歡網上購物,或者至少要先在網上瀏覽、比較、查閱商配,然后下線針對性的購買。

這三個變化導致客流模式的變化,客戶總量是不變的,變的是客戶導流的方式?;ヂ摼W敏銳的撲捉了這一趨勢,以線上作為流量端口,形成了新的信息渠道。

解決:線上線下一體

電子商務作為新興經濟形態,近年發展非常迅猛。對于制造業而言,線上是頭,實現引流,線下是身體,完成體驗和成交。未來的家居業發展趨勢,線上線下一體化無疑是最科學的模式。

天貓家裝的成功,在于其打造了全渠道交易閉環。O2O分階段交易線上支付(定金)線下體驗成交,線下客戶端交易上翻反哺線上流量,從線上到線下,再到線上,借由互聯網信息技術,實現新的交易渠道。

在這閉環里,有2個模式可供參考。一是B2B2C,從品牌商到服務商、消費者,線上流量入口、線上顧客來源、線上授權定金、線下服務體驗、線上完成支付、線下形成口碑;二是C2BCM,從消費者到品牌商、生產商,反向定制,以需求為導向,推動產業創新和效益增長。

正如《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》總體思路言道,順應世界“互聯網+”發展趨勢,充分發揮我國互聯網的規模優勢和應用優勢,推動互聯網由消費領域向生產領域拓展,加速提升產業發展水平,增強各行業創新能力,構筑經濟社會發展新優勢和新動能。

 

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